Politique d'Expédition

Chez Zellige Maroc, nous offrons une expérience d'expédition simplifiée et efficace. En exploitant nos propres lignes d'expédition dédiées, nous conservons un plus grand contrôle sur la logistique, ce qui nous permet d'offrir à nos clients des délais de livraison très compétitifs et un service fiable. Notre objectif est de vous livrer votre commande de carreaux de Zellige sur-mesure en toute sécurité et dans les délais impartis.

Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont calculés pour chaque commande. Parce que chaque commande est unique, nous fournissons un devis d'expédition personnalisé adapté à vos besoins spécifiques.

Le devis d'expédition est déterminé par plusieurs facteurs, notamment :

• La quantité totale et le poids de votre commande.
• Le volume (dimensions) de l'envoi.
• La destination finale de livraison.

Après avoir passé votre commande, nous vous fournirons rapidement un devis d'expédition détaillé pour approbation. La production de votre commande commencera après l'approbation du design, et l'expédition sera organisée une fois le devis d'expédition approuvé et réglé.

Notre contrôle direct sur nos lignes d'expédition nous permet d'offrir des calendriers de livraison fiables. Votre délai de livraison estimé sera fourni avec votre devis d'expédition. Bien que nous nous efforcions de respecter ces estimations, veuillez noter qu'elles ne sont pas garanties et peuvent être affectées par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que le dédouanement au port de destination.

Une fois votre commande expédiée depuis nos installations de Marrakech, au Maroc, nous vous fournirons un numéro de suivi et les détails pertinents afin que vous puissiez suivre la progression de votre envoi.

Veuillez noter que Zellige Maroc est responsable de l'expédition de votre commande jusqu'au port ou à l'adresse désignée. Cependant, le destinataire (vous, le client) est seul responsable de toutes les procédures de dédouanement et de tous les droits d'importation, taxes ou frais pouvant être perçus par le pays de destination. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les frais potentiels avant de passer votre commande.

Si vous avez des questions sur notre processus d'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour un devis, n'hésitez pas à nous contacter à contact@artisanateljamai.com.